315问卷调查

3. 15问卷调查1、 您经常购物的场所（最多选择3项）：百货商场 超市 便利店 街边店铺农贸市场 B2C M购C2C^xJ购2、 每次购物后，您是否会保留购物单据：是 不是 3、您通常购买哪类商品时

3.15 问卷调查 13 、您经常购物的场所（最多选择项）： 百货商场超市便利店街边店铺 B2CMC2C^xJ 农贸市场购购 2 、每次购物后，您是否会保留购物单据： 3 是不是、您通常购买哪类商品时会要求开具发票（最多选 4 择项） 餐饮食品服装鞋类 生活用品家电数码家具价值较高的商品 43 、在消费过程中，您遇到过哪些不愉快的经历（最多选择项） 价格陷 他 理 投诉无 阱 售后服 过度宣 门假冒 务 传 伪劣其 拖延受 5 、 2 您通常选择向谁投诉（最多选择 遇到问题, 项） 商场客服 媒体 商场店员 消协 6 、 您对投诉处理结果满意么 没有投诉过非常满意满意 非常不满意 不满意 基本能接受