来信来访办理制度

来信来访办理制度是指政府机关建立的用于处理公众来信和来访事务的管理制度。它是政府机关与公众之间沟通交流的重要渠道，能够及时回应公众关切，解决问题，维护社会稳定和谐。来信来访办理制度的基本流程包括接收来