请领导帮忙

请领导帮忙　　大伟赶紧打电话报修，谁知电话一直占线。最后好不容易打通了，接线员做了记录后，告诉他，最近冻破水表的太多了，维修得排号，让他做好心理准备，也许得七八天后才能轮到他，并且不能私自维修，因为自