上半年售后服务工作总结

上半年售后服务工作总结 上半年售后服务工作总结1（1616字）　众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间半年过去，在过

上半年售后服务工作总结 上半年售后服务工作总结1（1616字） 众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们 消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转 眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为娄 底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我别克售后 部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上 半年各项工作任务。 以下是我对我部上半年业绩的的分析报告： 一、别克售后的经营状况 其中总进厂台数为__台,车间总工时费为__元(机修:__元,钣 金:__元,油漆:__元),我们的配件销售额为__元,其中材料成本(不含 税)为__元，材料毛利为__元，已完成了全年配件任务的__%。 二、物业维修成本 为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的 设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解 决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售 后的物业及设备的维修费用仅有__元，这是因大家的共同努力才使得 物业维修费用不但不超标，并有节约。