前台主管工作职责范围

前台主管工作职责范围1.协助酒店前厅部经理负责酒店的运作及收集对客服务过程中所产生的问题。2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要