外贸业务经理年度工作总结

外贸业务经理年度工作总结。一、工作概况我所在的公司主营进口化工原料的销售业务，是一家中型外贸公司。我作为外贸业务经理，主要负责销售业务的整体计划、策略落实和绩效考核等工作。在2023年，我带领我的团队

外贸业务经理年度工作总结。 一、工作概况 我所在的公司主营进口化工原料的销售业务，是一家中型外贸公 司。我作为外贸业务经理，主要负责销售业务的整体计划、策略落实 和绩效考核等工作。在2023年，我带领我的团队共完成了20个销售 订单，销售额达到了1500万美元。其中，最高单笔销售额达到了300 万美元。虽然与公司整体销售额相比，我们贡献不大，但是我们在进 口化工原料领域里面有一定的口碑和影响力。 二、工作难点 在2023年的工作中，我所遇到的最大的问题是仍然存在部分客户 无法及时支付货款，甚至有部分订单出现欠款的情况。这给我们的资 金流动性造成了一定的影响。另外，化工原料的产品分类和规格非常 繁多，有时候需要花费很长时间去了解产品特性，以便更好地向客户 介绍产品。 三、工作改进 针对上述问题，我采取了多种方法来维护和改善客户的支付意愿 和产品销售执行。在客户付款方面，采用了分期付款方式，并严格按 照合同规定来执行和监督。另外，与客户保持良好的沟通往来，及时 解决各种问题和反馈客户的需求，能够让客户感到我们的关注和支 持，增强客户忠诚度。在产品销售方面，我制定了一个产品规格数据 库，能够根据客户的需求和要求快速查询并选择产品，解决了产品了 解不够全面的问题。 四、工作收获 第1页共2页