联通话务员个人工作自我总结格式范本（二篇）

联通话务员个人工作自我总结格式范本记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的