全国快捷连锁酒店使用前厅房务前台SOP操作手册资料（FO-SOP-013）预离房处理流程

预离房处理流程一、目标为了规范各成员单统一的服务规范，提升宾客满意度；二、程序项目操作注意1.打印报表1）每日13 : 00打印预离报表；2.逐一核对2）按报表上的房号，打开客人PMS登 记信息；◊根