星级酒店前台岗位职责模版

星级酒店前台岗位职责模版一、岗位概述星级酒店前台是酒店的门面部门，承担着提供优质服务、协调沟通、处理客人需求等工作职责。前台作为酒店的重要部门，是客人与酒店之间的桥梁，需要具备良好的沟通能力、服务意识