物流企业管理复习

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物流企业管理 题型： 8’*3 16’*3 12’*1 16’*1 简答：论述：分析：案例分析： 简答题： 1、 包装的作用： 第一：实现商品价值和使用价值，是增加商品价值的一种手段。 第二：保护商品免受日晒、雨林等自然因素的侵袭。 第三：给流通环节的储、运、销带来方便。 第四：美化商品，吸引顾客，有利于促销。 第五：就像对人或物进行形象上的装扮、美化一样，使得商品更具有吸引力或商业价值。 2、 物流企业管理者要去的良好的管理成效要具备哪些条件： 1 第一、从业务条件来看，管理者要取得良好的管理成效，必须具备三个方面的条件：）知识，包括管理知识 2 和专业知识；）经验，包括直接从事实际管理工作获得的直接经验以及通过学习、观察、体验，从别人的成 3 功和失败中，从信息的传递中得到的间接经验；）能力，包括技术、人事和综合全局这三项基本能力。 12 34 第二、更高一层次的素质要求：、事业心、责任心、服务的热情、合作的意识 3、 物流企业战略的构成要素：（需扩展说明） 1） 经营范围：是指企业从事物流经营活动的领域，经营范围的变动是有局限性的。 2 ）资源配置：是指企业过去和目前的资源和技能配置水平和模式。物流企业的基本资源包括人员、资金、物 资、设施和信息技术等。 3） 竞争优势：是指企业通过其资源配置模式与经营范围决策，在市场上所形成的不同于其他竞争对手的竞争 - 地位。（迈克尔波特竞争战略三部曲） 41+1>2 ）协同作用：是指企业从资源配置和经营决策中获得的综合效果，简单的说，就是的效果。