客服内勤的主要工作职责（四篇）

客服内勤的主要工作职责通常包括以下几个方面：1. 负责接听并处理客户来电，及时解答客户咨询和投诉。通过电话或电子邮件与客户沟通，了解客户需求，并提供解决方案。2. 处理客户的订单和退换货事宜。确认订单