管理心理学重点

名词解释：1. 负强化： 就是取消那些令人厌恶的刺激，从而增强该行为今后发生的频率。2. 员工成熟度：下属成熟度包括两个可以沿着一条连续线表示的主要部分：工作成熟度和心理成熟度：工作成熟度是表现出来的