2024年物流客服专员岗位职责（精选11篇）

2024年物流客服专员岗位职责（精选11篇） 物流客服专员岗位职责 篇1　　1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;　　2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报