(优选)酒店前台个人年度总结

(优选)酒店前台个人年度总结 酒店前台个人年度总结 篇1（约2269字）　　时间荏苒，已是岁末，亦是伊始…　　时至今日，来到丰大国际已经一年有余了。　　照旧记得那时初入丰大时的心情，崭新的行业，崭新的

(优选)酒店前台个人年度总结 酒店前台个人年度总结 篇1（约2269字） 时间荏苒，已是岁末，亦是伊始… 时至今日，来到丰大国际已经一年有余了。 照旧记得那时初入丰大时的心情，崭新的行业，崭新的酒店。对于当时的我来说，酒店 是生疏的，富丽堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情，带 着惊奇和兴奋开头了我在丰大国际礼宾员的工作。由于其工作特性，使我很快的融入并生疏 了新的环境，在打消初来酒店担忧心情的同时，也从新的集体中体会到了家的感觉。见识且 学到了丰大国际‘坚韧，勤俭。正气。博大‘的精神和理念，并让我受用终身！ 在慢慢适应且娴熟了礼宾部的工作后，张总把我调岗至前台！这是一份完全在我力气和 学历之外的工作，但还未还得及作过多的思索，就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧急得工作 氛围之中。一遇闲时，便会扪心自问，能不能、行不行？当然，亦如此类的自问自答也只局 限在遐想之中…所谓’师父领进门，修行在个人‘，力气卓越的师父将前台工作的精髓教与 我，而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“，即将面临的则是“个人修行”！于 是，错误不如人愿的来了… ，可以说整个上半年，我都是在惶惶不行终日里度过。出错的频率、影响及程度，把我 深深得活埋。大错小错，并没有考虑我能否接受，接二连三的发生着。带来的后果，虽然不 至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤 一开头，我只认为是操作技能还不够娴熟、是不是还有没学透彻的学问，就再向同事们 请教，但是可想而知，事情远远没有自己想象得那麽简洁。其次，那段时间身体原来就不够 理想，又时常饮酒，成天浑浑噩噩地挣扎着，也想过是不是由于这样才导致工作拖沓不前， 于是把酒戒了…有时候由于账目不清晰、工作交接不够清楚，下班后电话的铃声犹如梦魇般 时常萦绕在耳畔，在饭时、在睡时，总是不期而至。甚至那段时间都怀疑自己是否患上了这 方面的‘综合征’，于是，干脆的、顺理成章的换了手机…