售后技术服务个人年终总结_1

售后技术服务个人年终总结　　售后技术服务个人年终总结1　　我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品；二是做好产品的售后维护；三是研究好客户心理；可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，