天猫客服工作岗位职责范文

2020年天猫客服工作岗位职责范文 　　客服工作岗位职责1　　1、负责为商户提供产品咨询，点评问题咨询和投诉;　　2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接;　　3、指导客服人