企业管理课件-第九章质量管理简介

- 第九章 质量管理及质量体系认证 - 通过本章学习，使学生们了解质量管理的概念及产生发展，了解ISO9000标准及质量体系认证 。本章重点： 质量管理的概念及产生发展 I