建立战略导向的企业文化
企业文化是战略制订和执行的微观环境。优秀的企业文化既有助于战略制订,还可以推动战略的有效执行。为了战略的成功实施,企业需要建立与之相适应的文化,更何况建设优秀的企业文化,本身也是战略的重要组成部分。
企业文化是战略制订和执行的微观环境。优秀的企业文化既有助于战略制订,还可以推动战 略的有效执行。为了战略的成功实施,企业需要建立与之相适应的文化,更何况建设优秀的 企业文化,本身也是战略的重要组成部分。 一、战略与文化的关系 80__ 年代初,美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯。迪尔和麦肯锡公司顾问艾伦。 —— 肯尼迪,在《企业文化企业生存的习俗和礼仪》一书中提出,企业文化是全体员工共同 遵守的行为规范,这种规范往往是自然约定俗成的,并有各种各样用来宣传、强化这些规范、 价值观念的仪式和习俗。现在,企业文化一般定义为:企业在生产经营实践中,逐步形成的 _____ 且员工所认同并遵守的、带有本特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念, 以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。简 言之,企业文化就是企业的共有价值观。 战略和文化互有重叠,相互影响。一方面,文化决定战略。如上所述,文化是企业的共 有价值观和与之相连的各种制度和行为方式,由此可知:文化决定了战略愿景可能选择的范 围,战略只能在共有价值观内选择,超出这一范围就难以被企业认可;其次,文化还决定了 战略执行可能采取措施的范围,也就是在行为规范之内选择措施;最后,文化所包涵的管理 __ 制度、体系等,还会影响战略执行的效率。另一方面,战略改变文化。实际上,战略在制 订和执行中,必然涉及新的领域或新的执行方式,所有这些都可能逐渐改变企业文化。 一般来说,与战略相比较,企业文化具有较大的刚性,而且它还具有一定的持续性,有 在企业发展过程中逐渐强化的趋势。当企业制定的新战略要求企业文化随之变化时,企业原 有文化的变革往往非常缓慢,很难马上对新战略做出反应,原有文化很可能成为实施新战略 的阻力。因此,在战略管理的过程中,企业内部新旧文化的更替和协调,是战略实施获得成 功的重要保证。 企业战略制订和执行者还应该认识到,企业文化的改变非常困难,而且耗时耗力。原有 __ 企业文化持续时间越长越成功,则越是难以改变;企业规模越大,内部越复杂,则文化的 变革也就越困难。如制造型企业向服务型企业转变时,首先要解决的问题,就是如何改变众

