2023年江苏省常州溧阳市事业单位招聘53人公共基础共200题难易度冲刺试卷含解析

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202353 年江苏省常州溧阳市事业单位招聘人（公共基础共 200 题）难、易度冲刺试卷含解析 每套试卷共200题，答案解析在题目后面 请谨慎购买！ ， Word 全文为可编辑 题型 单选题 多选题 判断题 合计 统分人 得分 (100) 一、单选题共题 1、饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出 现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里 采用的冲突管理策略是（ ）。 A：合理配置资源 B：改变奖励系统 C：改进程序和规则 D：改进沟通方式 正确答案选项：D 解析：本题考查冲突。 冲突是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。人与人之间在利 益、观点、掌握的信息或对事件的理解上都可能存在差异，有差异就可能引起冲 突。不管这种冲突是否真实存在，只要一方感觉到有差异就会发生冲突。冲突是一 种客观存在的、不可避免的、正常的社会现象，是组织心理和行为不可避免的一部 分。本题为了解决冲突是将以前的口头交流转为书面交流，主要是改变了沟通的方 式。