服装门店神秘顾客调查方案-调查目的及内容[修改版]

第一篇：服装门店神秘顾客调查方案-调查目的及内容服装门店神秘顾客调查方案-调查目的及内容神秘顾客是以潜在消费者或真实消费者的身份对某一顾客服务过程进行体验和评价，然后以特定的方式详细客观的反馈其消费体