《车险理赔服务规范》实施细则

《车险理赔服务规范》实施细则总体要求服务理念：建立以客户为导向的服务体系，实施客户满意战略。服务体系：在分公司层面上集中管理的服务体系。细分服务：通过细分客户、细分案件创建差异化服务。细分客户：突出V