普铁列车候车室服务突发事件处理[最终定稿][修改版]

第一篇：普铁列车候车室服务突发事件处理• 1、对哪些旅客或人员，站车可以拒绝运输或责令其下车？ •对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节