酒店管理行销酒店体验营销策略分析叶予舜

酒店管理行销 酒店体验行销策略分析酒店体验行销是指酒店以顾客为中心、以产品（餐饮、客房等）为道具、以服务为舞台，以满足顾客的生理、心理与精神需求为出发点，通过对酒店环境设计、情景安排以及特定体验过程