公文写作_规章制度_客户回访制度

客户回访制度 　　篇一：客户回访制度　　一、总则　　1.目的　　1）提高客户对公司服务的满意度。　　2）全面了解客户的服务需求和消费特点。　　3）提高公司信誉，传播公司客户服务理念。　　2