商场收银员述职报告范文述职报告范文(3页)

商场收银员述职报告范文述职报告范文（3页）一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求

商场收银员述职报告范文述职报告范文（3页） 一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层的支持帮助下，作为 收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心， 围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实， 收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收 银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱，顾 全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对负责，对消 费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和 谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客， 同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百 货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。 做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收 银工作的顺利进行：准备开早会，好自己的仪容仪表，款台，开机，准备 好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银 机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当 日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银 台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱 收唱付，提示顾客使用本商场的VIP贵宾卡，并认真核对销售小票上的金 额与POS机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。 将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。 扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离 开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客 结算付款时，收银员要收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票 捆好放好或上缴总收银室，