CH数据挖掘与客户关系管理

- 学习目标 - 通过本章的学习,将能够:理解数据挖掘的含义熟悉数据挖掘的功能熟悉数据挖掘的主要技术掌握数据挖掘的业务流程了解客户关系管理对数据挖掘的需求理解数据挖掘在客户关系管

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