2024年行政服务中心上半年两个率先工作总结

2024年行政服务中心上半年两个率先工作总结____年上半年，我们行政服务中心一直秉持着以用户为中心的原则，不断努力提升服务质量和效率，以满足各类用户的需求。在这半年的工作中，我们率先开展了两项重要的

2024年行政服务中心上半年两个率先工作总结 ____年上半年，我们行政服务中心一直秉持着以用户为中心 的原则，不断努力提升服务质量和效率，以满足各类用户的需 求。在这半年的工作中，我们率先开展了两项重要的工作，分别 是推进数字化服务和加强内部协作。以下是对这两个工作的总 结。 一、推进数字化服务 ____年是数字化服务的重要一年，我们深入贯彻落实党的十 九届四中全会精神和新时代党的建设总要求，加快信息化和智能 化步伐，推动传统行政服务向数字化服务转型。 1. 强化平台建设：我们充分利用现有资源，加大对行政服务 平台的建设和优化。通过升级系统，提高用户体验，实现一站式 服务，用户可以在平台上办理不同的行政业务，大大提高了服务 效率。同时，我们还通过搭建政务大数据平台，实现信息共享和 交互，为决策提供有力支持。 2. 推进网上办事：我们积极推动各类行政事务的网上办理。 通过搭建统一的办事大厅平台，用户可以在网上提交申请材料， 进行在线审核和审批流程。这样不仅减少了人力资源的投入，提 高了工作效率，还简化了用户的办事流程，提升了用户满意度。 3. 开展数字化培训：为了提高工作人员的数字化能力，我们 组织了一系列的培训活动。培训内容包括政务大数据的认知与运 用、在线办公的技巧与方法等。通过培训，工作人员的数字化素 第1 页共 2页