门店营业员实习报告总结

精选门店营业员实习报告总结 　通过人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店实习，我很幸运来到一家气调门店实习，现将实习情况作小结： 　第一天 　第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈

精选门店营业员实习报告总结 通过人事部的安排，我于4月17日—18日在水清店实习，我 很幸运来到一家气调门店实习，现将实习情况作小结： 第一天 第一天在门店，早上营业员先是对店面整体消毒及陈列产品， 接着店长让我读一遍营运手册，对门店营业员的工作流程有所了 解。实习中，一边与营业员进展交流一边观察他们与顾客的导购过 程，初步地对营业员的工作流程及工作内容有所掌握，如热卖的产 品，产品的价格、克重及种类，导购技巧、收银系统操作等等，对 一些专业术语也有所理解，如顾客进店、离店礼貌用语等。 学习与运用 初步对陈列知识进展学习与运用。在这之前，我浅薄地认为每 个门店摆设只需要摆得整齐、干净，有顾客来消费即可，后来通过 实习，我才知道原来摆设还有这么多的讲究与方法。如摆设区是分 特陈区、久陈区、边陈区等（特陈区指放新品、久陈区指放附件不 经常移动、边陈区指放餐座和素菜的会经常调整的区域），都有许 多明确要求。在店里，营业员必须每隔两小时填写《消毒、温度管 理表》检测产品区温度。 红包活动 实习期间，正好门店有下载APP满30元送10元红包活动， 来店顾客特别多，店长教我怎样向顾客推荐下载APP领红包活 动，从中午一直到晚上，我们都一直在店外发传单向客人介绍活 动，效果非常好，很多客人都承受这种活动在店购置产品。我没有 听到他们任何怨言，始终以微笑面对顾客，尽心尽力接待好每一位 顾客，店长还教我叠一次性手套，一个小包装叠一双手套，这样即