服务员在服务过程中经常碰到及几种问题处理

服务员在服务过程中经常碰到的几种问题处理当客人在东张西望时，你怎么做？应主动上前招呼客人，了解客人的动机，“您好！请问我有什么可以帮到您的”？当班时客人邀请你喝酒，你怎么处理？应先谢谢客人的盛情，然后