初级经济师资格考试初级工商管理专业知识与实务题库100题含答案第475版

初级经济师资格考试《初级工商管理专业知识与实务》题库100题含答案1. 题型：单选题全面质量管理的五步法中，第一步是（  ）。A准备B开始C决策D扩展 答案  C