企业基于互联网的口碑营销研究【文献综述】

毕业论文文献综述市场营销企业基于互联网的口碑营销研宄国内外研究现状：美国营销专家Emanual Rosen认为“所谓口碑是关于某个品牌的所有讲述，是相应时间内关于某 事物(包括产品，服务，公司等等)人