客服领班工作内容

客服领班工作内容 客服领班工作内容 一、什么时候开始跟踪：客户交钱后开始。包括待交房、待装修、装修中、待下单、待发货、待安装、安装中、安装后这8种状态的客户。 二、带领什么团队：售后团队。包括客户专员