餐具损毁(客人)处理流程

餐具损毁(客人)处理流程步骤工作内容注意事项安慰客人先安慰客人，避免影响他本人及周边客人的用餐情绪。1．注意是否有汤汁或碎片溅到周边客人身上，如有要及时处理。清扫1．及时关心客人，询问是否有划伤，烫伤