酒店总经理春节团拜及年终工作总结会的讲话稿

酒店总经理春节团拜及年终工作总结会的讲话稿 　　尊敬的员工朋友们，羊即将过去，猴即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的同祝托，怀着无比冲动的心情向关心支持我们的全体同仁

酒店总经理春节团拜及年终工作总结会的讲话稿 尊敬的员工朋友们，羊即将过去，猴即将到来，在这辞旧迎 新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的同祝托，怀 着无比冲动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最 衷心地感谢和最崇高的敬意。在这里给大家拜个早啦。 XX是酒店根底建立最关键的一，也是装修改造打下根底的一， 更是面临形势最严竣的一。在同志们的艰辛努力下，酒店边摸索、 边建立；边改造、边经营；边承受考验、边总结提高。在努力克服 各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经历根底 上，对装修改造、经营定位、管理模式等进展了积极地、初步地探 索。一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的开展战略，明确了经 营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地开始筹建了滕州会展中心、 康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、 九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建立符合市场需 求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。另一 方面，以“制度、创新、协作、监视”为管理四要素，狠抓根底管 理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客 满意体系，根本建立了一个较符合酒店开展的员工队伍，为酒店今 后的开展打下了一定的根底。 四月中下旬以来，中国大面积爆发了非典疫情，因对疫情知识 了解的欠缺和一开始控制措施的不力，一时之间，万众惶恐，大部 分酒店和企事业关门放假，一切工作无法正常工展，中华民族到了 危险关头，整个酒店业和产业遭受前所未有的冲击。党中央、国务 院为尽快控制疫情，号召全民发动，齐抓管，抗击非典，滕州市 委、市政府也迅速取各种严格措施，组织民众、万众一心，严控非