网通营业员个人总结

网通营业员个人总结尊敬的各位领导、同事：　　大家好！　　我叫###现一名网通营业员。　　20xx年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为

网通营业员个人总结 尊敬的各位领导、同事： 大家好！ 我叫###现一名网通营业员。 20xx年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在同事 的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑服务为己任， 以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好基层 营业工作。现对自己全年的工作总结如下： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为网通基层服务人员，我深刻体会到 理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来 我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理 论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行 理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，其次