培训需求调查及计划的制定

培训需求调查及计划的制定一、培训需求调查一个完整的培训工作从培训需求调查开始。（一）培训需求从三方面着手：第一是__层面，第二是岗位层面，第三是个人层面。 （二）培训需求的再次分类：1．__岗位所需的

培训需求调查及计划的制定 一、培训需求调查 一个完整的培训工作从培训需求调查开始。 （一）培训需求从三方面着手： 第一是__层面，第二是岗位层面，第三是个人层面。 （二）培训需求的再次分类： 1．__岗位所需的知识、技能、态度以及公司策略的要求（因岗定需）即：公共类 与通训的需求相结合； 2．个人发展所需要的知识、技能（因人定需）即：专业类与专训相结合； 3．联训，如ERP培训，涉及财务、销售、供应、运输等环节，需要联合几个部门 共同学习、培训； （三）如何从从人力资源角度去分析培训需求： 1．人员的能岗匹配度； 2．人员的职业发展方向； 3．如何使员工安定的工作； 很多培训需求的获得是从上而下的，不是从下而上的。 （四）培训需求调查的具体方法： 1．问卷调查法 问卷调查法师以标准化的问卷形式列出一组问题，要求调查对象就问题进行打分或 是非选择。 2．访谈法 访谈法是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求的信息。 3．观察法 观察法是通过到工作现场、观察员工工作表现，发现问题，获取信息数据。 4．关键__法 关键__法与我们通常所说的整理记录法相识，用以考察生产过程和企业活动情况以 发现潜在的培训需求。 5．绩效分析法 培训的最终目的是改进工作绩效，减少会消除实际绩效与期望绩效之间的差距。因 此对个人或__的绩效进行考核可以作为分析潜在需求的一种方法。