市场部客服岗位基本职责

市场部客服岗位职责【篇一：客服部岗位职责和流程】 客服部岗位职责及流程 一 部门职责 1．接听客户电话，做好记录，并为客户提供相应旳业务征询； 2．收集客户提供意见及建议，对公司发展提供参照意见；