读《冰山在融化》心得体会

读《冰山在融化》心得体会《冰山在融化》是由美国心理学家温德尔.约翰逊（Wendell Johnson）创作的一本心理学著作。这本书主要讲述了人际沟通中的问题，并提供了一些解决方案。通过阅读这本书，我对

读《冰山在融化》心得体会 《冰山在融化》是由美国心理学家温德尔.约翰逊（Wendell Johnson）创作的一本心理学著作。这本书主要讲述了人际沟通中 的问题，并提供了一些解决方案。通过阅读这本书，我对人际沟 通的重要性有了更深入的理解，并学到了一些实用的技巧。以下 是我对这本书的一些心得体会。 首先，本书强调了人际沟通的重要性。作者指出，人际沟通 是我们人类社会中相互交流和理解的基础，它对于建立和维护良 好的人际关系至关重要。然而，很多人在进行沟通时都存在一些 问题，比如不够思考自己的语言和行为如何影响他人，或者无法 有效地表达自己的想法和感受。通过阅读本书，我意识到我的沟 通方式可能也存在一些问题，比如过于强调自己的立场而忽视他 人的感受，或者缺乏倾听他人的耐心。因此，我决定在日常生活 中更加重视人际沟通，并努力改善自己的沟通技巧。 其次，本书介绍了一些改善人际沟通的技巧。作者提出了 “五个金字塔”模型，即观察、思考、感受、决定和行动。这个 模型帮助我们意识到，在进行人际沟通时，我们需要先观察和思 考对方的言行举止，然后理解自己的感受和需求，接着做出决定 并采取行动。这个模型帮助我更系统地进行人际沟通，并理清自 己的思路。此外，本书还介绍了一些具体的技巧，比如积极倾 听、使用“我”语言、表达感受和需求等。我开始尝试应用这些 技巧，发现它们确实能够改善我的人际沟通效果。 第1 页共 3页