现代商务礼仪教学讲稿

现代商务礼仪教学讲稿第一编 礼仪概述第一章 礼仪概述第一节 礼仪的概念一、礼仪的定义二、对定义的理解三、我国古代对礼仪的论说四、礼仪约束的原因第二节 礼仪的能与作用一、功能二、作用第三节 礼