淘宝客服每日工作总结

淘宝客服每日工作总结一、工作内容：1. 订单处理：处理顾客的订单问题，如确认、修改、取消订单等。确保订单顺利完成和交付。2. 退换货处理：处理顾客的退换货问题，包括退款、换货申请、物流跟踪等。3. 售