网络在线客服岗位职责范文

网络在线客服岗位职责范文 网络在线客服岗位职责 1、负责客户来电来信或在线问题受理;收集客户信息及反馈建议或意见，做好产品售前售后咨询答疑，商品购买引导推荐，定期对客户进行关怀回访;