6图书馆人性化管理制度创新

图书馆人性化管理制度创新 1图书馆人性化管理的内容  个性化服务理念是基于尊重读者，关心读者，并与读者相互交流、相互沟通，从而建立友好、平等和兼容的服务关系，使图书馆的服务充满人性味，让