证券公司客户关系维护与管理讲师手册

课程名称客户关系维护与管理授课目的1、了解客户关系维护与管理的重要性；2、掌握一定的客户关系维护方法授课课时150分钟期望效果了解什么是客户关系维护管理了解客户关系维护管理系统；学会建立自己的客户关系