药店信息管理系统软件工程

系统概述从本质来说，药店的职能就是为消费者提供服务，所销售的药品只是其提供的服务所附实体而已。对于药店来说，只有服务才能形成其差异化竞争特色。因此，分析消费者的服务需求对了解药店消费者的需求具有重要意