酒店员工仪容仪表培训(51P)

- 仪容仪表礼仪培训 - 顾客不愿意上门的原因： 1. 顾客本身的原因(18%): 1%死亡.3%搬迁.5%向熟人购买. 9%更換品牌 2. 制度问题(1