杨贺盈《经营战略与管理》y ch(2)

- A Conclusion: 竞争优势竞争优势基础——企业核心能力； 竞争优势根本——用户导向理念； 竞争优势定位——特色、取舍、整合； 竞争优势创造——成本、歧异、集中 竞争优势持续——资源、制度