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社会工作培训心得体会社会工作者沟通与会谈技巧心得　　对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的,因此,沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键.　　运用好语言符号　　第一、把话