2021-2022年度山西省初级银行从业资格之初级银行管理自我检测试卷A卷附答案

2021-2022年度山西省初级银行从业资格之初级银行管理自我检测试卷A卷附答案一单选题(共60题)1、银行业消费者的投诉处理基本要求不包括( )。A.建立投诉处理机制B.畅通投诉渠道C.明确投