企业管理手册-厦门航空酒店管理有限公司金雁酒店宾客关系情感管理手册 精品

客源类型阶定长住客：公司商务客：连续住店时间达到一个星期或超过一个星期的住店商务客人。（注：一星期为7天）。散客：连续住店时间达到一个星期或超过一个星期的住店散客。（注：一星期为7天）。2 常客：公司