酒店大堂经理岗位职责

酒店大堂经理岗位职责 酒店大堂经理岗位职责1（196字）　　1.能妥善处理各类宾客投诉和突发事件，解答宾客咨询，积极主动;　　2.要负责处理宾客的问题和投诉，要负责重要宾客的迎领工作;　　3.检查员工